Корпоративная поисковая система

Программное решение для осуществления индексации и полнотекстового поиска на сайтах и в мобильных приложениях

Модуль AiAssistant

AiAssistant — интеллектуальный модуль на базе искусственного интеллекта. Он позволяет находить ответы на вопросы пользователей на естественном языке, опираясь на внутренние корпоративные данные.

В основе AiAssistant лежит архитектура RAG (Retrieval-Augmented Generation) — гибридный подход, сочетающий точность поиска в базе данных с гибкостью генеративных моделей. Сначала модуль находит релевантные документы, затем на их основе формирует связный и точный ответ. Это делает ответы более обоснованными и контекстуально точными по сравнению с классическими LLM.

В качестве языковых моделей могут использоваться Yandex GPT или другие LLM по выбору заказчика.

Поддержка развёртывания:

• Внутри корпоративного контура (on-premise) — для максимальной защиты информации;
• В облаке — для быстрого старта и масштабирования.

Преимущества

• Ответы на вопросы в привычной форме — на естественном языке;
• Быстрый доступ к корпоративным знаниям, документам, инструкциям;
• Минимизация времени на поиск информации сотрудниками;
• Безопасность: конфиденциальные данные не покидают пределы организации (при on-premise установке);
• Возможность дообучения и тонкой настройки под терминологию и специфику компании.

Примеры применения:

• HR и адаптация сотрудников — быстрые ответы на типовые вопросы новых работников: "как оформить отпуск", "где найти регламент по командировкам";
• Техническая поддержка — автоматические ответы по внутренним инструкциям и FAQ без участия специалиста;
• Юридические отделы — поиск по внутренним нормативным документам и контрактам;
• Обслуживание клиентов (внутренних и внешних) — встроенный ассистент в клиентский портал или helpdesk;
• Научно-исследовательская деятельность — анализ внутренних публикаций, отчетов и патентов.